购买小提示:因单多,为避免出错,请买家在购买时,务必在留言里备注:型号,颜色,大小。
关于图片:我们承诺100%实物拍摄,因拍摄使用相机和光线不同,且在不同的光线和显示器下看商品都有色差问题,请特别挑剔的顾客谨慎购买,避免事后不必要纠纷,此类问题也不能做为中差评,投诉,退货理由。
一、以下情况我们将为您包双程运费办理退换货:
1)发货错误,所收到商品的款号或尺码与所订货物不同;在保证衣衣完好无损的前提下(尚未穿着,吊牌完整,以及无其他人为损伤)联系卖家,可以更换同款同色,我们负责来回平邮邮费(买家应预先支付回程邮费),我们会按照邮费标准把邮费返还给买家。如果产生缺货,您可以选择更换同等价位的其他款式(如价位不同则多退少补),不提供货号、尺寸、颜色出现问题概不负责。
2)所收到货品有明显的质量问题;(请您在在送货员面前当面检查是否有质量问题,如有请立即联系我们)
3)图片和实物明显不符:(我们保证商品图片实物拍摄,但由于各显示器不同而造成的轻微色差不属于图片和实物不符合范围)
如属以上情况,请于收货2天内联系我们。经协商退货者,三天内需将货寄出。
邮寄方式为快递方式,因为到付费用相对较高,本网为做好售后服务,请客户先自垫邮费,待我们收到退货商品后,再将您付得快递费用退还,并回寄同款商品给您。退换的商品,应保持衣服原样:不可洗涤,不可人为损坏,必须保持包装及原配件完整,原封退回,否则不予退换!
二、以下情况不属于可退换范围:
1.我们不接受因顾客主观原因的退换货要求;
2.退回商品经拆标,洗涤,穿着过的商品;
3.不可抗力导致的原因;
4.线头、褶皱、色差;
5.不影响整体穿着的瑕疵,如里衬、边角等不明显处开线;
6.实物与图片略有差别,如纽扣、边角、吊牌;
7.衣服如物流过程中发生破损,包装不完整,买家应拒绝签收,卖家会积极与物流方协调解决,签收后发现问题概不受理。请各位买家注意!
8.客户在退换货之前未与本站取得联系。
三、特别提示
由于服装属感性消费品,同样一件衣服,有很满意的客户也有不满意的客户。为了避免不必要的分歧,我们对待客户反馈一律采用问题发生处客观判断和资料照片存档,您能够将问题发生处拍下来传给客服人员处理为最好,这样能够保证您在第一时间得到最好的服务。不能提供照片说明问题,仅以个人主观口头描叙,本站不提供处理! 在相互理解的基础上,我们愿意与您长期合作,为您提供最好的服务。
╬╬╬╬╬╬【注意事项】╬╬╬╬╬╬
♥♥1、我们非常重视您的每一个评价!在您收到商品后,如对商品有任何不满意的地方,请尽快和我们旺旺、站内信或者电话联系(联系电话:13820316809,022-28234986),我们会努力为您提供完善的售后服务,如无任何沟通做出的不良评价,将被视为恶意评价予以投诉。对本店作出了不良评价的顾客,在此评价尚未沟通解决之前,将不再接受您的二次购物行为,也不能成为本店的VIP会员。
♥♥2、本店以经营外贸商品为主,为确保商品品质,我们坚持仅与外贸大厂合作,因此可能会存在货源不稳定的情况,再加上几个客服同时在线销售,对商品库存更新情况无法及时掌握,因此有可能出现延误发货、拍下无货或者付款后缺货断货的情况,请给予谅解,付款后出现的无货的情况本店会及时办理退款,愿意换款的顾客会给予一个特别的优惠折扣。对此类问题的出现本店也感到无奈,对此情况无法理解并在事后以此为理由怪责我们的顾客只好请您不要选择本店购物,与其把时间花在与不能体谅卖家的顾客反复解释、安抚、致歉上,还不如用心接待衷心关注我们的MM!我们尽全力为喜欢本店的MM提供最好的产品和服务,也愿意与互信互谅的买家建立长期而愉快的合作!
♥♥3、衣服订购后,请在48小时内必须付清款项,特殊情况请及时约定付款时间,如无说明,产品拍下48小时后不予保留。购买前尽量将尺寸了解清楚。如因尺寸问题需要调换,因衣服具有的时效性和季节性,请务必于收到衣服24小时内与本店客服联系退换事宜,调换的衣服需要快递寄回。
♥♥4、衣服发出前经过专人仔细检查,一般无质量问题!若因衣服本身质量问题而产生的退换,路费由本店承担,承担资费标准10-15元。请买家垫付邮费将衣服寄回,本店收到后会检查确认,确系质量问题将退还路费或在下次购物扣除,请勿选择到付,到付商品一律拒签!
♥♥5、保证所有商品均为实物拍摄。但因为相机、环境光、显示器色温以及摄影技巧等原因,部分商品图片可能存在色差,请以实物为准,对色差非常在意的MM请多多咨询,色差问题不能作为中评差评和投诉的理由,实在无法接受任何色差的顾客请慎拍!
♥♥6、通过银行汇款的顾客务必发发淘宝站内信告知具体汇款银行、时间、金额、所构物品、尺码和颜色,通知时请注明用户名。